Bei fella4stores.com handelt es sich um einen B2B Shop basierend auf Handelsgeschäften zwischen Kaufleuten, siehe Handelsgesetzbuch HGB.

Alle Angebote dieses Kataloges sind nur gültig für Handel, Gewerbe und Industrie. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB werden nicht beliefert.

Retouren und Warenrückgaben sind im Vorfeld mit uns schriftlich abzuklären und bedürfen bei Rücksendungswünschen ohne vorliegenden Mangel an der Ware unserer schriftlichen Zustimmung.  

Alle Lieferungen an uns müssen ordnungsgemäß verpackt werden.

Mängel müssen unverzüglich und schriftlich mitgeteilt werden.

Beschädigungen die durch unsachgemäße Verpackungen bei Rücklieferung entstehen, bewirken den Verlust des Gewährleistungsrechts.

Widerrufsrecht
Den Handel mit Gewerbetreibenden ( B2B - Business to Business ) geregelt durch das HGB.

Gewährleistung
Der Kunde erhält – unabhängig von der gesetzlichen Regelung – ein Jahr Garantie, ab Datum der Rechnungsstellung. Ersatzlieferungen, oder Reparaturen, haben keinen Einfluss auf die Dauer der Gewährleistungs-/Garantie-Frist.
Fehler, oder Mängel, der gelieferten Waren, müssen umgehend nach Erhalt der Ware angezeigt werden. Der Kunde ist verpflichtet, eine genaue Dokumentation der Fehler oder Mängel an fella4stores.com zu senden, um vom Gewährleistungsrecht Gebrauch machen zu können.
Dies beinhaltet auch ein Foto des Fehlers, oder Mangels. 
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Entgegennahme der Waren, diese auf Transportschäden zu überprüfen.
Transportschäden müssen bei der Übergabe der Ware angezeigt und vom Lieferunternehmen vor Ort bestätigt werden.

Die Ware kann nur im Einverständnis mit fella4stores.com retourniert werden. Sonderanfertigungen, bzw. kundenspezifische Anfertigungen, können nicht retourniert werden.

Unberechtigte Reklamationen
fella4stores.com behält sich das Recht vor, für unberechtigte Reklamationen eine Gebühr zu berechnen. 
Wenn der Kunde auf Grund einer Reklamation die Ware retourniert, dann kann die Reklamation nur akzeptiert und weiter verfolgt werden, wenn die Ware vollständig und ohne nicht reklamationsfähige Beschädigungen, in der Originalverpackung retourniert wird.
fella4stores.com behält sich das Recht vor, dem Kunden Beschädigungen von Retouren in Rechnung zu stellen, die auf Grund von mangelhafter Verpackung entstehen.

Ordnungsgemäße Rückgabe
Alle Lieferungen an fella4stores.com müssen sorgfälltig verpackt werden.
Beschädigungen, die durch mangelhafte Verpackungen entstehen, bewirken den Verlust des Gewährleistungsrechts.
Der Versender trägt die Verantwortung für die Lieferung, bis diese an fella4stores.com übergeben wird.


Sind Sie nicht einverstanden?
Wenn Sie mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, oder sonstige Anmerkungen haben, dann kontaktieren Sie uns bitte unter info@fella4stores.com
oder telefonisch unter +49(0)6103-4400160.
An Feiertagen ist die Telefonzentrale nicht erreichbar. Ansonsten erreichen Sie uns zu den normalen Geschäftszeiten von Mo-Fr zwischen 10 und 16 Uhr.


Eigentumsvorbehalt
Bis zur Vollständigen Bezahlung bleibt fella4stores.com Eigentümer der gelieferten Waren.
Alle Kosten, die durch die Durchsetzung des Eigentumsvorbehalts entstehen, trägt der Käufer.
Zinsen werden mit 2% ab dem Fälligkeitsdatum berechnet, zzgl. Bearbeitungsgebühr.


Sie haben Fragen oder Anmerkungen? Kontaktieren Sie uns bitte per eMail unter info@fella4stores.com oder telefonisch unter +49(0) 6103 / 44 00 160